นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับลูกค้า ร้านศรีราชาเฟอร์นิเจอร์

มีผลบังคับใช้ ณ วันที่ 01/07/2557

ที่ ร้านศรีราชาเฟอร์นิเจอร์ (“เรา” “ของรา” หรือ “บริษัทฯ”) เราให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า (“ท่าน”) เพื่อให้เป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (“PDPA”) นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงได้จัดทำขึ้นเพื่อชี้แจงรายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านมอบให้แก่เราผ่านระบบบริหารจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) และเว็บไซต์ของเรา

เราขอแนะนำให้ท่านอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อย่างละเอียดเพื่อทำความเข้าใจถึงวิธีการที่เราปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นภายใต้วัตถุประสงค์อันชอบด้วยกฎหมาย โดยข้อมูลที่เก็บรวบรวมได้แก่:

ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล, เพศ, วันเดือนปีเกิด
ข้อมูลสำหรับติดต่อ: ที่อยู่, หมายเลขโทรศัพท์
ข้อมูลการทำธุรกรรม: รายละเอียดการสั่งซื้อสินค้า, ประวัติการชำระเงิน, ข้อมูลการจัดส่งสินค้า
ข้อมูลทางเทคนิค: ข้อมูลที่รวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์ของเรา เช่น หมายเลขประจำเครื่องคอมพิวเตอร์ (IP Address) และคุกกี้ (Cookies)

2. แหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคล

เราได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากช่องทางต่อไปนี้:

จากท่านโดยตรง: เมื่อท่านลงทะเบียนสมัครสมาชิก, สั่งซื้อสินค้า, กรอกแบบฟอร์ม, หรือติดต่อเราผ่านช่องทางต่างๆ ของเรา
จากระบบอัตโนมัติ: เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ของเราผ่านคุกกี้หรือเทคโนโลยีอื่นที่คล้ายคลึงกัน

3. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

เพื่อการจัดการและดำเนินการตามคำสั่งซื้อสินค้าของท่าน รวมถึงการจัดส่งสินค้า และการดำเนินการด้านการชำระเงิน
เพื่อให้บริการลูกค้าและสนับสนุนการใช้งานระบบ CRM ของเรา
เพื่อแจ้งข้อมูลข่าวสาร, โปรโมชั่น, สิทธิพิเศษ และกิจกรรมทางการตลาดที่ท่านอาจสนใจ โดยเราจะดำเนินการต่อเมื่อได้รับความยินยอมจากท่านเท่านั้น
เพื่อพัฒนาและปรับปรุงสินค้า บริการ และประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์และระบบ CRM ของเราให้ดียิ่งขึ้น
เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันตามกฎหมายหรือข้อบังคับต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง

4. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลภายนอกภายใต้ขอบเขตของกฎหมายและวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ ซึ่งรวมถึง:

ผู้ให้บริการขนส่ง: เพื่อจัดส่งสินค้าตามคำสั่งซื้อของท่าน
ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการชำระเงินค่าสินค้า
หน่วยงานราชการ: ในกรณีที่มีการร้องขอตามกฎหมายหรือกระบวนการทางกฎหมาย
เราจะกำกับดูแลให้บุคคลภายนอกเหล่านี้จัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยมาตรการที่ปลอดภัยและเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างเข้มงวด เพื่อป้องกันการเข้าถึง, การใช้, การเปลี่ยนแปลง, หรือการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการของเราครอบคลุมถึงการเข้ารหัสข้อมูลที่สำคัญ (SSL) และการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลสำหรับพนักงานที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

6. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งไว้ หรือตราบเท่าที่ท่านยังคงสถานะเป็นลูกค้าของเรา และอาจเก็บต่อไปตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อหมดความจำเป็นแล้ว เราจะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลดังกล่าว

7. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนดไว้ดังนี้:

สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม: ท่านสามารถเพิกถอนความยินยอมที่ให้ไว้กับเราได้ตลอดเวลา
สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บรวบรวมไว้ได้
สิทธิในการแก้ไขข้อมูล: ท่านสามารถขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันได้
สิทธิในการลบข้อมูล: ท่านสามารถขอให้เราลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
สิทธิในการคัดค้าน: ท่านมีสิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

หากท่านต้องการใช้สิทธิดังกล่าว หรือมีคำถามข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการให้บริการและข้อกฎหมาย เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทางเว็บไซต์ของเรา

9. ข้อมูลสำหรับติดต่อ

หากท่านมีคำถาม ข้อเสนอแนะ หรือต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิของท่าน กรุณาติดต่อ:

ร้านศรีราชาเฟอร์นิเจอร์

334 ม.2 ต.ควนเกย อ.ร่อนพิบูลย์ จ.นครศรีฯ

089 868 5730

FB: https://short-link.me/13OqH